Ambulante maatwerkvoorziening

Wanneer vraagt men Ambulante maatwerkbegeleiding aan?

‘Begeleiding’ is praktische en sociale hulp in het dagelijks leven. Een individueel begeleider helpt mensen om hun zelfredzaamheid te behouden of te verhogen. Of ondersteunt in geval van een ziekte, beperking of gedrags- en ontwikkelingsproblemen. Individuele begeleiding is één op één-ondersteuning: een begeleider biedt persoonlijke ondersteuning.

Voorbeelden van begeleiding:

• Hulp bij het op orde krijgen van je administratie, post en geldzaken (overzicht krijgen over  kosten en uitgaven, facturen, contracten, verzekeringen, enzovoort);
• Hulp bij het (doordacht) boodschappen doen;
• Hulp bij het vinden van de juiste interventies als je vastgelopen bent of je boosheid niet onder controle kunt houden;
• Begeleiding bij gesprekken met de reclassering en / of justitieonderzoeken;
• Hulp met de computer en internet;
• Woonbegeleiding (bijvoorbeeld leren om het huishouden te doen);
• Hulp om de dag in te delen en dingen te ondernemen;
• Contact zoeken met mensen in de omgeving;
• Hulp om te communiceren met anderen;
• Hulp om gedragsproblemen te verminderen en de kunst van het genieten leren.

Gespecialiseerde individuele begeleiding:

Indien er sprake is van beperkingen in het persoonlijk en sociaal functioneren als gevolg van een gedrags-, ontwikkelings- of stemmingsstoornis dan is gespecialiseerde begeleiding aangewezen. In die situatie wilt u ook uw doelen in het leven behalen en niet gehinderd worden door de gevolgen van uw beperkingen. Iedere situatie is anders en heeft weer een andere benadering of aanpak nodig. U wilt wel het gevoel hebben dat u ergens naar toe werkt en dat er resultaten zijn, zoals een betere balans in het leven, geld kunnen beheren of het beheersen van uw emotionaliteit.

Waarom zou u voor Zeeland Care kiezen ?

Op de markt van zorgaanbieders zijn er allerlei vormen van (gespecialiseerde) individuele begeleiding in te huren. Hoe weet u nu of u de juiste begeleider voor u heeft ? Er hangt wel veel van af. Kenmerkend voor de dienstverlening van Zeeland Care is:

1. Puur persoonlijk maatwerk: dat betekent veel tijd en aandacht voor u, u heeft echt het gevoel dat er goed naar u geluisterd en doorgevraagd wordt zodat de kern boven water komt en er dus naar concrete resultaten toegewerkt kan worden;
2. Bereikbaarheid: geen voicemails inspreken, de telefoon wordt altijd opgenomen. Whatsapps, sms’en, facebook-messages en e-mail worden snel beantwoord. U staat meteen in contact, u wordt direct te woord gestaan, u kunt uw verhaal kwijt, er wordt naar u geluisterd, u wordt niet onderbroken, maar ik laat u uitspreken en merk waar u contact voor opneemt en wat u nodig heeft. Dat is heel fijn want u heeft een vraag en wilt daar niet mee rond blijven lopen;
3. Doortastendheid: waar anderen stoppen gaat Zeeland Care verder. Zeeland Care beschikt over een groot professioneel netwerk en heeft voor iedere vraag een of meerdere oplossingen. Of hij stelt u zelf in staat om met die oplossingen te komen, daar waar u eerder aangeleerd was te denken in termen van problemen, nee u wordt nu zelf probleem oplosser,    een vaardigheid die je kunt oefenen en ontwikkelen;
4. Genuanceerdheid / oog voor het detail: situaties waar u in verzeild raakt zijn soms zo ingewikkeld dat het overzicht ontbreekt. Met Zeeland Care naast u weet u zeker dat er niets aan het toeval overgelaten wordt en dat alle elementen in ogenschouw worden genomen om tot een goede analyse en oplossing van het probleem te komen;
5. Vriendelijkheid: waar vindt u dat nog tegenwoordig ? U wordt afgesnauwd, koel, kort en zakelijk benaderd en u hebt vaak het  gevoel dat u blij mag zijn dat u te woord wordt gestaan, laat staan geholpen. Het is een bekend verschijnsel in Nederland en het wordt alleen maar erger: het is eten of gegeten worden;
6. Winnaarsmentaliteit: U krijgt te maken met een begeleider die niet opgeeft en doorgaat totdat bereikt wat nodig is;
7. Hoogwaardig netwerk van mensbegeleiders en specialisten: Zeelandcare werkt samen met ervaren en hooggekwalificeerde mensbegeleiders of specialisten in geldzaken. Er zijn contacten op universitair niveau met professoren in de klinische psychologie en filosofie

Kenmerken van de ambulante individuele maatwerkbegeleiding KORT SAMENGEVAT door Zeeland Care zijn:

1. Kleinschaligheid, tempo en flexibliteit
2. Persoonlijke benadering waardoor beter resultaat
3. Goede bereikbaarheid: dezelfde dag reactie op  e-mail/telefoon
4. 7 x 24 uur bereikbaarheid
5. E-coaching via social media
6. Ruime ervaring met dienstverleners in GGZ/verslavingszorg, reclassering, advocatuur en budgetbewaking
7. Hoog niveau dienstverlening (psycholoog / registerarbeidsdeskundige)
8. Dertig jaar ervaring in beoordeling en begeleiding

Kortom:

Een verademing. Eindelijk eens iemand die me echt kan luisteren, mee aanvoelt en snapt, de tijd voor me neemt, echt iets aanpakt en met me oplost en recht naar de kern gaat en geen gezever er omheen. Eindelijk heb ik de overtuiging dat ik verder kom in mijn leven. Ik blijf niet meer hangen en draaien in een cirkeltje. Ik kan het steeds meer zelf. Mijn zelfvertrouwen is hierdoor toegenomen en mijn algemene stemming is merkbaar verbeterd. Ik kan weer genieten van kleine dingen en tevreden zijn met het leven zoals ik het nu leid. Ik sta in het hier en nu en heb weer vertrouwen in de toekomst !

Gewoon eerlijk en duidelijk zeggen waar het op staat, maar wel met respect en de juiste toon.